Jinn-Client-SB-SUPPORT-VIP Ключ активации сервиса прямой технической поддержки уровня "Расширенный" для Программы доверенной визуализации и подписи Jinn-Client-1.0

Техническая поддержка оказывается службой технической поддержки ООО "Код Безопасности". Включает следующее: - Выделенный инженер для проведения работ; - присутствие инженера на площадке заказчика в пределах МКАД; - возможность получения поддержки по электронной почте и телефону (24х7); - получение хотфиксов в случае их выхода; - исправление критических ошибок в случае их обнаружения; - исправление ошибок по инцидентам; - Обновление на новые версии продукта, при условии соответствия аппаратной платформы системным требованиям новой версии ПО и непрерывности технической поддержки с момента приобретения предыдущей версии ПО; - Высокий приоритет обслуживания; - Техническая гарантия сроком на 1 год с возможностью продления до 5 лет.