Jinn-Server-SUPPORT-ST Ключ активации сервиса прямой технической поддержки уровня "Стандартный" для Программы квалифицированной электронной подписи Jinn-Server

Техническая поддержка оказывается службой технической поддержки ООО "Код Безопасности". Включает следующее: - возможность получения консультаций по установке и использованию продукта по электронной почте и телефону; - регистрация обращений на web-портале; - доступ к БЗ (известные ошибки и типовые решения); - специальные условия на приобретение новых версий продукта; - работа над инцидентами в режиме 8х5 (10:00-18:00, рабочие дни РФ, по московскому времени); - доступ на форум по продукту; - информирование о доступных обновлениях продукта (по запросу); - Средний приоритет обслуживания; - Техническая гарантия сроком на 1 год с возможностью продления до 5 лет.